Taihu Brewing
Taiwan Craft Beer

汪汪旺水果啤酒下架回收聲明

 
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【汪汪旺狗年水果啤酒 全通路下架回收聲明】

今年三月,我們首次在臺虎精釀粉絲專頁發佈了 #汪汪旺水果啤酒 需要冷藏保存的貼文訊息(http://bit.ly/2I5e4Di),接下來的幾週時間,仍然持續接到顧客來電詢問汪汪旺啤酒噴發的發生原因。
 
對於汪汪旺噴發的事前預防,我們有2項嚴重的疏失:
一、罐身上標籤沒有清楚標示”需低溫冷藏”,導致消費者沒有汪汪旺啤酒需冷藏的認知。
二、在通路端與消費者端,沒有完整溝通冷藏保存的重要性。

基於上述兩點,臺虎酒廠自即日起已啟動所有通路下架回收機制,停止銷售汪汪旺水果啤酒,避免可能再有類似情況發生。這段時間,感謝每一位向我們反映問題的朋友,造成大家的不便,請接受我們最誠摯的歉意。
 
臺虎酒廠在不停研發推出新酒款的同時,會持續進行製程優化,提升產品的包裝與風味的穩定性,帶給所有喜愛精釀啤酒的您有更好的體驗與享受。
 
若您有任何需要我們協助的地方,請隨時透過下列三個專屬管道:消費者服務專線/客服信箱/臺虎精釀FB 與我們聯繫。
 
客服信箱 contact@taihubrewing.com  
消費者服務電話 0800-386-588